Qualitäts- und Wohlfühlfaktor steigern durch Inhouse-Wäscherei

Im Interview erklärt Klasse Wäsche Sprecher Markus Wendlinger, welche positiven Auswirkungen die hauseigene Wäscherei auf den Qualitäts- und Wohlfühlfaktor der Gäste hat. Zudem gibt er Beispiele, wie die eigene Wäscherei im Pflegeheim dazu beiträgt, Verantwortung zu zeigen und Zukunftssicherheit zu garantieren.

Hallo Herr Wendlinger, schön, dass Sie sich Zeit für uns nehmen können. Sie sind Sprecher der Informationsplattform Klasse Wäsche. Lassen Sie uns doch gerne mehr über Klasse Wäsche wissen und welche Ziele die Wertegemeinschaft verfolgt?

„Klasse Wäsche ist ein Zusammenschluss verschiedener Unternehmen aus den Branchen Wäsche, Waschchemie, Wäschereimaschinen, Hotelgewerbe und Hauswirtschaft. Diese Plattform informiert gemeinsam marken- und firmenneutral über die Vorteile der hauseigenen Wäscherei. Dabei klären wir nicht nur Interessenten über das Inhouse-Modell auf, sondern kombinieren das Fachwissen unserer zahlreichen Experten, um individuelle Gesamtlösungen für den jeweiligen Betrieb aufzuzeigen, damit dieser zukunftsorientiert handeln kann. Dieser Mission verschreiben wir uns bereits seit mehr als 10 Jahren und konnten bereits einigen Betreibern in eins-zu-eins-Gesprächen die Sinnhaftigkeit des Modells erläutern und sie von der Idee der eigenen Wäscherei überzeugen.“

Sie sprachen gerade davon, dass Betreiber durch die hauseigene Wäscherei unter anderem zukunftsorientiert handeln. Gerade die letzte Zeit mit weltweit stetig wechselnden Wirtschaftslagen hat gezeigt, dass es wichtig ist, den eigenen Betrieb auf die Herausforderungen des 21. Jahrhunderts vorzubereiten. Wie genau trägt die hauseigene Wäscherei dazu bei, auch in Zukunft bestehen zu können?

„Die vergangenen Jahre haben noch einmal verdeutlicht, wie wichtig es ist, zukunftsorientiert zu denken. So mussten bzw. müssen auch aktuell Inhaber von Pflegeheimen mit zahlreichen Unsicherheiten kämpfen. Das betrifft unter anderem die stark schwankenden Energiepreise und auch die hohe Inflation. Dadurch steigen aber nicht nur die innerbetrieblichen Kosten. Auch externe Kosten, auf welche die Betreiber nur einen geringen Einfluss haben, sind betroffen. Teuerungen bei Energie, Lagerung, Transport und Personal betreffen über Preiserhöhungen auch den Betreiber der Pflegeeinrichtung. Wie hoch diese Kosten sind, ist natürlich vom Dienstleister und dem jeweiligen Vertrag abhängig. Wird die Wäsche im eigenen Haus gewaschen, haben Betreiber die Kontrolle in der eigenen Hand. Je nach Auslastung kann der Bedarf jederzeit angepasst werden und auch die langen Transportwege fallen weg. Ein großer Vorteil ist zudem, dass dadurch auch der CO₂-Ausstoß reduziert und somit der ökologische Fußabdruck gering gehalten wird.

Zukunftsorientiertes Handeln bedeutet aber auch Planungssicherheit. Denn am Ende des Tages ist auch die Unabhängigkeit für Betriebe sehr wichtig. Vor allem im Bereich Hygiene und Prozess-Sicherheit kann es für Betreiber ein Problem werden, wenn Prozesse ins Stocken kommen. So beispielsweise durch Unterbrechungen in der Lieferkette. Mit der hauseigenen Wäscherei sind Betreiber autark und vor externen Umwelteinflüssen sicher. Damit wird garantiert, dass die Bewohner jederzeit hygienisch reine Wäsche vorfinden und sich im Haus wohlfühlen.“

Wohlfühlen ist ein guter Stichpunkt. Kaum etwas ist bei einem Aufenthalt so wichtig, wie der Eindruck, sich gut aufgehoben zu fühlen. In Ihrer letzten Antwort sind Sie mehr oder weniger gleich zweimal auf diesen Punkt eingegangen. Einmal beim ökologischen Fußabdruck und auch bei der Versorgungssicherheit. Doch welche Vorteile bietet die Inhouse-Wäscherei abseits von diesen Punkten noch für die Zufriedenheit der Bewohner?

„Wäsche begleitet die Bewohner den ganzen Tag. Der Bettbezug beim Schlafen, die Handtücher im Bad oder auch Tischdecken und Servietten im Frühstücksbereich. Daher ist es entscheidend, dass die Bewohner direkt auf Anhieb sehen können, dass mit den Textilien nach den höchsten Hygiene-Standards verfahren wird. Mit der hauseigenen Wäscherei unterstreichen die Betreiber noch einmal, dass sie sich der Verantwortung gegenüber ihren Bewohnern bewusst sind. Denn es ist ein Unterschied, wenn die Bewohner sehen können, wie die Wäsche gepflegt wird. Dieses Commitment hat einen direkten Einfluss auf den Qualitäts- & Wohlfühlfaktor.

Auch ein Pflegeheim verfügt über die bereits genannten Textilien. Doch hier kommt ein noch wichtigeres Wäschestück hinzu – die persönliche Kleidung. Diese ist häufig mit allerlei Erinnerungen verbunden und hat einen hohen Stellenwert für die Bewohner. Mit dem Wissen, dass mit diesen besonderen Wäschestücken in der hauseigenen Wäscherei sorgsam umgegangen wird und sie in guten Händen sind, vermitteln Sie Ihren Bewohnern ein Gefühl von Sicherheit und Wertschätzung.“

Vielen Dank für diese Ausführungen. Wie können Betreiber, die nun Lust haben, mehr über das Modell zu erfahren, mit Ihnen in Verbindung treten?

„Wir, das Klasse-Wäsche Team sind jederzeit unter info@klassewaesche.com erreichbar. Kommen Sie gerne auf uns zu, wir freuen uns über jedes Gespräch.