Management-Software für Pflegeeinrichtungen

Management-Software für Pflegeeinrichtungen

– Kostenrechnung, Controlling, Prognosen, Szenarien, OLAP, MIS (Managementinformationssystem) von Uwe Huchler und Carsten Reitz
Wachsender Leistungsdruck und steigender Wettbewerb

Controlling und Berichtswesen wird immer wichtiger – gerade in so dynamischen Dienstleistungsbereichen wie der Sozial- und Gesundheitsbranche. Die Sozialleistungsträger verlangen höhere Qualität, günstigere Preise und einen besseren Service. Flexibel, innovativ und effizient sollen die Pflegeeinrichtungen sein. Als Entscheider ist man täglich gefordert, diese Herausforderung zu meistern. IT-gestütztes Controlling Controlling-Software-Lösungen bilden eine Brücke zwischen den verschiedenen Datenquellen der Einrichtung (z.B. Excel-Dateien, Ist-Daten aus der Finanzbuchhaltung). Durch die Zusammenführung, Verdichtung und Aufbereitung des Zahlenmaterials treten erfolgsrelevante bzw. unternehmenskritische Faktoren offen zutage. Nach der Einführung eines EDV-gestützten Controllings stehen zwar nicht mehr Mittel zur Verfügung. Doch Anwender werden bald merken, dass man die vorhandenen Mittel besser einsetzen kann. Sparpotenziale werden erkannt und man sieht Möglichkeiten, weitere Einnahmequellen zu erschließen. Und es wird sich zeigen, dass mit genaueren Zahlen bei Vereinbarungen mit Sozialleistungsträgern eine bessere Verhandlungsposition besteht. Statt einfach nur zu sagen, wir brauchen mehr Geld, können Sozial- und Gesundheitseinrichtungen genau aufzeigen, welche Leistungen tatsächlich erbracht werden und dass die Bezahlung diesen Leistungen gemäß erfolgen sollte. Kostenrechnung: Umlagen und Verrechnungen Eine effiziente und moderne Kostenrechnung bildet die Basis für die umfassende Beurteilung der Wirtschaftlichkeit der Kostenstellen. Gute Softwarewerkzeuge bieten mächtige Umlage- und Verrechnungswerkzeuge für eine gezielte, aussagekräftige Kosten- und Leistungsrechnung. Die Bandbreite sollte von einer belegorientierten bzw. verursachungsgerechten Primärkostenverteilung über eine klassische Kostenstellenumlage für Strukturkosten (Overheadkosten) bis hin zu einer Kostenträgerrechnung reichen. Diese ermöglicht eine Umlegung der Kosten bis auf Einzelleistungen oder Betreute. Prognosen und Szenarien

Foto: Uwe Huchler

Auch Prognosen und Szenarien sollten mit der Software möglich sein: Ein Beispiel: „Ab 1.7. gibt es eine Erhöhung der Gehälter um 2%, und ab August diesen Jahres steigen die Materialkosten um 4%. Wie wird sich das auf unser Jahresergebnis auswirken und wie können wir gegensteuern?“ Mit einer guten Software-Lösung sind Vorausberechnungen unter allen denkbaren Annahmen und Kombinationen zu erstellen. Man kann visualisieren und vergleicht die Auswirkungen diverser Szenarien. So werden Entscheidungen auf jeden Fall zeitnah, fundiert und sicher getroffen. Controlling und Managementinformationssystem mit OLAP-Technologie OLAP (Online-Analytical Processing) ermöglicht eine mehrdimensionale Betrachtung von Daten. Was sich kompliziert anhört, geschieht für den Anwender unbemerkt im Hintergrund. OLAP macht selbst umfangreichstes Datenvolumen transparent und gestattet eine Analyse nach verschiedensten Kriterien. Auch im Berichtswesen erleichtert OLAP die Arbeit – getreu dem Motto „weniger ist mehr“. Berichte und Bilanzen, Liquiditätspläne, GuV- oder Ad-hoc-Berichte etc. werden visualisiert und auf den ersten Blick ist zu erkennen, wo Handlungsbedarf besteht. Moderne Softwarelösungen ermöglichen in kürzester Zeit erstellbare, professionelle Grafiken in verschiedenen Layouts und Formaten, eine leicht verständliche, übersichtliche Datenpräsentation. Da die Darstellung von Daten in Form von Diagrammen oft anschaulicher ist als in Tabellenform , kann häufig zwischen diversen Grafiktypen gewählt werden. Wie z.B. Säulen-, Balken- und Tortendiagrammen, Fieberkurven und Baumdiagrammen, gestaffelt oder kombiniert in 2- oder 3D-Optik u.v.m.